零售業在數碼時代面臨著激烈的競爭,傳統的經營模式已經無法滿足現代消費者的需求。數碼轉型支援先導計劃(DTSPP)應運而生,旨在幫助零售業者提升業務效率和競爭力。
這個計劃為什麼這麼重要?
它如何助力零售業?
數碼轉型支援先導計劃(DTSPP)是由政府推出的一項計劃,主要目的是提高中小企業的競爭力,通過提供資金支援,幫助企業採用最新的數碼技術和解決方案。
通過這個計劃,企業可以獲得高達50%的資助,最高可達5萬港幣,來實現數碼轉型。這不僅能夠減輕企業的資金壓力,還能幫助他們快速適應市場變化,提高市場競爭力。
希望這篇文章能夠幫助零售業者們全面了解DTSPP,並且指導大家如何申請和利用這個計劃,實現數碼轉型。
資助金額和範圍
DTSPP 提供高達50%的資助,最高可達港幣50,000元,幫助零售業者實施數碼化方案。這筆資助可以用於多種數碼工具和服務,包括電子支付系統、線上推廣以及客戶管理系統。
資格條件
DTSPP 主要針對香港的中小型企業,包括各類零售商。申請企業需符合以下資格條件:
- 已根據《商業登記條例》(第310章)在香港註冊。
- 並非香港上市公司、法定機構或接受公帑資助的非政府機構。
- 申請時在香港的餐飲業或零售業擁有實質業務運作。
- 全職員工少於50名(不包括兼職員工)。若企業屬於同一母公司,公司集團內所有全職員工總數應少於50人。
- 已獲批或待審批的申請人不得再提交申請。
3. 三大類別方案介紹
1)電子支付及店面銷售方案
電子支付及店面銷售方案旨在充分發揮人力效能,提高服務效率和速度。主要內容包括:
- 24/7全天候銷售網站和預約系統管理:實時查看銷售狀況,評估員工表現,分析業務運營情況。
- 多種線上支付方式: 支持多種支付方式(接受AE, Master, Visa, Apple Pay, Google Pay, PayMe, FPS, PayPal, 支付寶(內地) & 微信支付(內地)),為客戶提供安全快捷的支付體驗,讓交易過程更流暢
- 自動化預約提醒:自動向顧客發送客製化的通知,確保顧客在接收到預約通知資訊,減少 客戶 NO SHOW 的情況
2)線上推廣方案
線上推廣方案旨在助力企業業務提升,通過多種方式增加產品曝光率和品牌知名度。主要內容包括:
- 搜尋引擎廣告(SEM):通過關鍵字搜尋引擎廣告,直接接觸潛在客戶,提高網站流量和銷售轉換率。
- 網站橫額廣告(GDN):增加品牌曝光機會,提高品牌知名度和可信度。
- 社交平台行銷:利用社交媒體與客戶互動,擴大營銷渠道,吸引更多用戶。
- 網站建設:打造功能齊全且吸引人的網站,奠定堅實的線上業務基礎。
- 內容行銷:發佈有價值的內容,建立與客戶的信任關係,吸引潛在客戶。
3)客戶管理及優惠系統方案
客戶管理及優惠系統方案旨在強化客戶數據分析和管理,提升銷售和客戶滿意度。主要內容包括:
- 套票、優惠碼和代幣管理:設定套票、優惠碼或代幣,提升銷售,並收集顧客資訊以識別目標客群。
- 會員管理系統:根據客戶消費金額和登記,發放不同等級的會員專享產品,有效定位推廣策略。
這三大類別方案各有優勢和特點,企業可以根據自身業務需求和發展目標進行選擇,推進數位轉型。
4、申請及資助發放流程
申請DTSPP資助的流程簡便且透明,以下是詳細步驟:
- 註冊帳戶:申請人需先在計劃網站上註冊帳戶,並從預先評審的方案清單中選擇合適的數碼方案。
- 了解方案:與服務供應商了解方案詳情,確認可採用後,在網上遞交申請。
- 支付項目費用:申請通過後,申請人需支付項目一半費用(如5萬港幣),並提交相關付款證明。
- 首期資助發放:政府會發放首期資助金額(50%,如2萬5千港幣)予服務供應商。
- 提交總結報告:項目完成後12個月內,申請人需提交總結報告。
- 餘下資助發放:政府會發放餘下資助款項(50%,如2萬5千港幣)予服務供應商。
這樣的流程設計旨在確保資金用於實際的數碼轉型項目,並幫助企業在資金周轉方面獲得支持。
延伸閲讀:【零售業想求Fund】3分鐘話你知如何申請數碼轉型支援先導計劃
Booking Radar – DTSPP方案
Booking Radar 為零售業提供專屬的 DTSPP 方案,旨在幫助企業吸引更多顧客,提高銷售量。我們的方案包括以下服務:
- 在線支付網關:簡化支付流程,提升顧客購物體驗。
- 會員系統:管理和分析會員數據,提升客戶忠誠度。
- 客戶關係管理系統(CRM):有效管理客戶資訊,優化客戶服務。
- 營銷服務:包括線上推廣和內容行銷,提升品牌知名度和市場影響力。
通過這些服務,Booking Radar 能有效幫助零售業者進行數碼轉型,提升業務效率和市場競爭力。
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