提高預約出席率:Booking Radar 預約提醒確保顧客不再錯過!

提高預約出席率:Booking Radar 預約提醒確保顧客不再錯過!

摸爬滾打多年,以精湛的技术和優質的服務口碑贏得了眾多客戶的青睞。每天的工作日程幾乎都是排得滿滿的。然而,時間一分一秒地過去,預約的客人卻始終未見踪影。五分鐘、十分鐘……試著打電話聯繫對方,結果對方連連道歉,稱自己記錯了預約時間,以為是明天。無奈之下,只能重新安排一個雙方都有空的時段。

這樣的經歷在行業並不罕見。以一對一服務為主,預約制不僅方便了客戶,也讓店主能更有效地安排工作和時間。但同時,客人 NO SHOW 的問題也始終困擾著各位。一個時段被預約後,常常需要婉拒其他潛在客戶,這意味著該時段將沒有任何收入。

那麼,如何解決預約 NO SHOW 的困擾呢? Booking Radar 的三大提醒服務功能旨在解決這一問題,確保顧客不再錯過任何一次預約。

1.自動發送預約提醒通知

Booking Radar 可以設置自動發送提醒通知的功能。當客戶預約後,系統可以在預設的時間自動發送短信或郵件提醒客戶,這樣就能減少客戶忘記或記錯時間的情況。這不僅能提高客戶的到店率,還能節省我們逐一通知的時間和精力。

2.預約時收取訂金

在預約的同時收取訂金也是一個有效的方法。這不僅能提高客戶的出席率,還能篩選掉一些惡意預約的情況。 Booking Radar 支持多種支付方式,包括信用卡、第三方支付平台等,方便客戶進行支付。同時,系統還能自動對帳,省去我們查詢和核對的時間。

3.利用客戶預約歷史紀錄

Booking Radar 還提供了客戶歷史紀錄的功能。每次收到預約時,我們都可以查看客戶的歷史紀錄,包括他們常做的服務、膚質特性等。這樣,我們就能更準確地判斷客戶的需求,並提供個性化的服務。對於那些經常出現 NO SHOW 的客戶,我們還可以在備忘錄中特別標記,以便及時應對。

成功案例

“自從使用 Booking Radar,我們的預約管理效率提升了30%,客戶滿意度也顯著提高。” – 香港露營行業世外公園管理者表示

“Booking Radar 的即時通知功能減少了我們的錯誤預訂,讓我們的業務運作更加順暢。” – 知名酒店The-Warwick-Hotel負責人表示


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透過這三大提醒功能,Booking Radar 確保您和您的顧客不再錯過任何一次寶貴的預約,為您的業務保駕護航。

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